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揚州市郊:一個電話 服務到家

作者:金東健 滕盛睿  2019-12-12

  農村電氣化網訊:12月10日,揚州市廣陵區頭橋鎮濟福村村民李良榮特意趕到頭橋供電所,送上了“為民辦實事 不忘供電人”的感謝信。


  他為何要送這封信?供電人為他們辦了什么實事?


  原來,11月25日,李良榮給負責濟福村的臺區經理王德明打了個電話:“王師傅,我是李良榮,因為家中房屋要改造,需要移下電表的位置,你看有時間能一下嗎?需要準備哪些手續?”


  “您放心,現在居民移表不收一分錢,還不要你們跑腿,你今天算是預約,我們明天就過來移表接電。”電話里回答道。


  聽王德明在電話里這么一說,李良榮有點懵,一連串的疑問在腦海里盤旋:“現在的供電服務這么好呀?都不要去供電所辦理申請啦?一個電話就解決問題了?這么簡單?……”


  第二天一大早,李良榮早早地將老家收拾了一番,準備了一包好煙等待王德明上門。當王德明和趙靜帶著角鐵橫擔、PVC管、彎頭等器材趕來時,李良榮忐忑的心終于放下,連忙上前散煙打招呼。


  “老李,煙就不抽了,我們現在就給你移表接電,快得很。”釘表箱、裝電表、布PVC管……王德明等2人忙了一個多鐘頭,表計通上了電。


  李良榮合上開關,看成到家里的電燈全部亮起來時,臉上露出了幸福的笑容,連聲感謝:“想不到一個電話就解決問題了,還不收一分錢,現在供電所服務真是太好了。”


  王德明回答到:“這是我們供電部門為客戶著想,提出的‘預約上門’服務,以后你要是辦理新裝、改電價、更名等業務都可以打電話給我預約上門,不需要客戶來來回回跑。”


  李良榮真不知道如何感謝才好,想來想去,送東西已經過時了,況且,電工師傅肯定不會收,他覺得要宣揚這種“為民辦實事”的正氣,于是,便就出現了開頭的那一幕,一封感謝信,寄托濃濃情。


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來源:中國農村電氣化網

 

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